היום הראשון והאחרון בתקופת ההשכרה נחשבים כל אחד כיום השכרה מלא ללא קשר לשעת האיסוף או ההחזרה.
התעריף היומי נקבע ע"י חברת ההשכרה ואינו נמצא בשליטתנו.
מחירי הרכבים עלולים להשתנות מיום ליום (לטובה ולרעה), ולכן אין באפשרותנו לשמור את המחיר המצוין בהצעה מעבר ל-96 שעות מרגע שליחת הצעת המחיר.
ההזמנה נכנסת לתוקף רק לאחר העברת מקדמה ולאחר אישור זמינות הקטגוריה המבוקשת.
התשלום יבוצע באמצעות העברה בנקאית שקלית או באמצעות כרטיס אשראי (למעט דיינרס).
על תשלום באשראי תיגבה עמלת אשראי בסך 2% מגובה העסקה במטבע התשלום.
עלויות מימון בנקאיות כגון עמלות יחולו על הלקוח.
החזרים לאחר התשלום יבוצעו לפי שער מזומנים נמוך ביום ההחזר.
ההחזר יבוצע תוך 30 ימי עסקים מיום הודעת הביטול.
התקופות הנקובות נספרות אחורה מיום האיסוף (שישי ושבת אינם נחשבים ימי עסקים).
60 ימי עסקים ומעלה – 400 ש"ח או 5% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
30-60 ימי עסקים – 700 ש"ח או 10% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
14-30 ימי עסקים – 1,000 ש"ח או 30% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
7-30 ימי עסקים – 1,500 ש"ח או 50% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
מתחת ל-7 ימי עסקים – דמי ביטול מלאים בסך 100% מערך ההזמנה הכולל.
רכבים מסוג Kiwi Compact, Premium Luxury, Premium Plus, Premium Standard, Comfort Luxury, Comfort Plus, Comfort Standard, Family Luxury, Family Plus, Family Standard, Compact Luxury, Compact Plus, Urban Luxury, Urban Plus, Urban Standard, EcoLine:
60 ימי עסקים ומעלה – 600 ש"ח או 10% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
50-60 ימי עסקים – 1,500 ש"ח או 30% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
15-50 ימי עסקים – 3,000 ש"ח או 50% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
7-30 ימי עסקים – 5,000 ש"ח או 80% מערך ההזמנה (הגבוה מבין השניים).
מתחת ל-7 ימי עסקים – דמי ביטול מלאים בסך 100% מערך ההזמנה הכולל.
Campervan
בחלק מהרכבים הללו אין מדבקת Self Contained, כלומר רכבים ללא מכל מים אפורים הנועד לנקז שפכים.
רכבים אלו קצרים יותר בד"כ (עד 6.7 מטרים).
חלק מהרכבים הינם ידניים.
רכבים אלו מכילים אפשרויות לינה ל-2-4 אנשים, ציוד קמפינג, ציוד בישול, מצעים/שקי שינה (בהתאם לסוג הרכב).
Motorhome
רכבים עם מדבקת Self Contained, כלומר רכבים עם מכל מים אפורים הנועד לנקז שפכים.
רכבים אלו ארוכים וגדולים (עד 7.7 מטרים)
רכבים אלו מכילים אפשרויות לינה ל-2-6 אנשים, ציוד קמפינג, ציוד בישול, מצעים/שקי שינה (בהתאם לסוג הרכב), מקלחת ושירותים.
לא נדרש רישיון מיוחד לנהיגה בהם.
4WD Camper
רכבי שטח מצוידים לטיולים ארוכים.
רכבים אלו בעלי עבירות שטח גבוהה.
חלק מהרכבים הינם ידניים.
רכבים אלו מכילים אפשרויות לינה ל-2-5 אנשים, ציוד קמפינג, ציוד בישול, מצעים/שקי שינה (בהתאם לסוג הרכב), ציוד חירום (מכלי דלק, מים וכדומה).
חלק מהרכבים מציעים לינה באוהל גג או באוהלים (ולא בתוך הרכב).
לא ניתן לקבל החזר על קיצור תקופת השכירות החל מ-14 ימי עסקים לפני יום האיסוף.
קיצור תקופת השכירות מעל 14 ימי עסקים עלולה לגרור דמי שינוי יחסיים בהתאם לסכום ההשכרה הכולל ובכפוף לה'חלטת חברת ההשכרה.
הארכת תקופת ההשכרה אפשרית בכפוף לזמינות הרכב המבוקש.
התשלום עבור הארכת תקופת ההשכרה תשולם ישירות לחברת ההשכרה באמצעות כרטיס האשראי שהושאר לפיקדון.
לאחר איסוף הרכב, ניתן לשנות את יעד ההחזרה בכפוף להסכמה ישירה של חברת ההשכרה.
דמי שינוי בסך 750$ מקומי עלולים להיגבות ישירות ע"י הספק בעת השינוי, אך נעשה כל שביכולתנו לסייע בנושא זה.
יש לעדכן על כוונה זו כדי שנוכל לגבות ולהגיש בקשה מסודרת.
כל הרכבים הזמינים כוללים ביטוח מלא.
ביטוח זה כולל הפחתת השתתפות עצמית לאפס + תשלום פיקדון בסך 250$ המוחזר בתום תקופת ההשכרה.
ביטול ההשתתפות העצמית חל בכל תאונה שבה נגרם נזק לרכב נוסף (צד ג'), נזק לרכב המושכר כולל התנגשויות, תאונות, תאונה עצמית (דוגמת התהפכות), נזק לחלונות ולצמיגים, הוצאות נוספות כגון גרירה עקב תקלה מכנית, גניבה, פריצה.
גרימת תאונה ברשלנות או שלא לפי תנאי הביטוח עלולה לגרום לביטולו ולהשתת העלויות הנוספות על הלקוח.
חברת ההשכרה רשאית לבטל את הביטוח לאחר הפעלתו (כלומר, אם התבצעה תאונה והופעל הביטוח, היא רשאית לבטלו ועל הלקוח יחולו עלויות נוספות במקרה של תאונה נוספת).
ביטוח רכבי שטח כולל הפחתת השתתפות עצמית ל-500$ + תשלום פיקדון בסך 500$ המוחזר בתום תקופת ההשכרה, הגבלה ל-300 ק"מ ביום (0.4-0.5$ על כל ק"מ נוסף).
ניתן לרכוש ביטוח רכבי שטח מורחב המאפשר נהיגה ללא הגבלת ק"מ – התעריף משתנה מרכב לרכב ונע בין 250-300$ לתקופת השכרה.
שירות הדרכים ניתן ע"י חברת ההשכרה – השירות תקף לבעיות מכניות, חוסר בדלק, מצבר מרוקן, מפתחות אבודים או נעולים ותקרים.
יש להביא בחשבון כי זמן הטיפול בתקלות עלול לארוך מספר שעות ואין באפשרותנו לקצר זמנים אלו משום הם תלויים בספק בלבד.
הטיפול בתקלות מתייחס לתקלות מכניות ולא-מכניות.
טיפול בתקלות לא-מכניות עשוי להוביל לעלויות נוספות.
יש לעדכן את חברת ההשכרה בכל בעיה, תאונה או נזק שנגרם ולקבל מהם אישור לתקן/לרכוש חלקי חילוף.
בהתאם לנסיבות הנזק ובכפוף לסוג הביטוח, תוחזר העלות לאחר החזרת הרכב ובכפוף להצגת קבלות מתאימות.
בכל המקרים הנ"ל, יחולו עלויות נוספות וקנסות בהתאם לתנאים וחומרת הנזק.
ניו זילנד:
חלק מחברות ההשכרה מציעות איסוף חינם משדה"ת – יש להתקשר למספר הטלפון המופיע באישור ההזמנה אשר יישלח לאחר תשלום עבור תקופת השכירות.
לצורך הזמנת איסוף משדה"ת, יש למסור את פרטי הטיסה הנכנסת בעת הזמנת הרכב.
הוראות מדויקות יימסרו לאחר הזמנת הרכבים ובהתאם לסוג הרכב המוזמן.
סניפים בניו זילנד: קרייסטצ'רץ', אוקלנד, קווינסטאון (רכבים נבחרים).
אוסטרליה:
חברות ההשכרה אינן מציעות איסוף משדה"ת – יש להגיע עצמאית לסניף האיסוף.
סניפים באוסטרליה: סידני, מלבורן, פרת', בריסביין, קיירנס, דרווין, איירס רוק, אליס ספרינגס, אדלייד, ברום, הובארט.
סניפי חברת ההשכרה פועלים בכל יום בין השעות 08:00-15:30.
התהליך בסניף אורך בין שעה לשלוש שעות
החזרה מאוחרת תחויב ישירות ע"י חברת ההשכרה ביום נוסף.
לא יינתן החזר עבור החזרה מוקדמת של הרכב או איסוף מאוחר של הרכב מכל סיבה שהיא.
יש להחזיר את הרכב נקי מבפנים ומבחוץ (באופן סביר) עם מכלי דלק וגז מלאים.
ברכבי Self Contained, יש לרוקן את מכלי המים והשירותים.
איסוף:
חברת ההשכרה תספק הדרכה בסיסית על הרכב על מנת לסייע בהתאקלמות הנהג והנוסעים למבנה הרכב ומאפייניו.
בחלק מחברות ההשכרה, יישלח סרטון הדרכה מקיף.
מומלץ להקדיש זמן, קשב וסבלנות על מנת להכיר את הרכב לפרטי פרטים ולהימנע מתקלות העלולות להיגרם כתוצאה מחוסר היכרות עם מפרט ומבנה הרכב.
לאחר ההדרכה על הרכב, יש לחתום על טופס ההשכרה ובו מצוינים כלל תנאי ההשכרה – יש לקרוא בעיון.
חשוב לוודא כי כל מערכות הרכב תקינות ובמידת הצורך, יש לבקש נסיעת מבחן לפני היציאה מתחנת האיסוף.
החזרה:
יש להחזיר את הרכב נקי מבפנים ומבחוץ (באופן סביר) עם מכלי דלק וגז מלאים.
ברכבי Self Contained, יש לרוקן את מכלי המים והשירותים.
החזרת רכב ביעד אחר מחויבת בתשלום שנע בין 50$ ל-550$ מקומי (תלוי רכב, יעד החזרה ועונה).
נהיגת שטח אפשרית ברחבי אוסטרליה במגוון רכבים.
מרבית הרכבים הינם בעלי הנעה ידנית.
מומלץ לשכור רכב מסוג זה אך ורק במידה ויש ניסיון קודם בנהיגת שטח בתנאים משתנים.
יש לוודא בעת איסוף הרכב כי מערכות נהיגת השטח פועלות כראוי ואופן תפעולן ברור.
מומלץ לשכור מכשיר לווייני ביציאה לדרכים שאינן סלולות ו/או שאין בהן קליטת טלפונים סלולריים.
מומלץ לטייל עם מכלי דלק ומים נוספים (זמין ברכבים ספציפיים, ראו מפרטים למידע נוסף) וכן עם מזון נוסף וערכת עזרה ראשונה.
יש לוודא כי גלגלי הרכב תקינים וכי ערכת תיקון הפנצ'רים (ג'ק, גלגל רזרבי, מפתחות גלגלים) זמינים ותקינים.
לא ניתן לנהוג בניו זילנד ברכבי שטח.
ניו זילנד:
Skippers Road (Queenstown), The Crown Range Road/Cardrona Valley Road (between Arrow Junction to Cardrona), Ninety Mile Beach (Northland), Ball Hut Road (Mt. Cook), Wanaka – Mt Aspiring Rd beyond exit to Treble Cone, The Forgotten Highway (State Highway 43 from Taumaranui to Stratford) and North of Colville Township Waikawau Townships (Coromandel Peninsula.
אזורים אלו אסורים לנהיגת רכבים ללא יוצא מן הכלל.
חברת ההשכרה רשאית לאסור על נהיגה באזורים נוספים בהתאם למזג האוויר ועונת ההשכרה.
חברת ההשכרה עלולה לקנוס בסכום של עד 300$ במידה ותגלה כי בוצעה נסיעה באזורים אסורים.
אוסטרליה:
Any Islands (excluding Tasmania), Simpson Desert, Gunbarrel Highway, Cape York (North of Daintree River), Oodnadatta Track, Birdsville Track, Tanami Track, Gibb River Road, Kalumburu Road, Warburton Road, Strzelecki Track, Cape Leveque, Bungle Bungles and any other remote area. No vehicle is permitted on the last 2 kilometres of the Lennard River Gorge Road , the Canning Stock-route, The Lost City in Litchfield Park and the Telegraph Road section of the road to Cape York.
רכבי שטח מחויבים בקבלת אישור בכתב לנהיגה באזורים אלו.
Fraser Island, Moreton Island, The Old South Road From Maryvale to Finke, Old Telegraph Road section of the road to Cape York, Gunbarrel Highway, Old Gunbarrel Highway, Canning Stock Route, Boggy Hole, Central Arnhem Road, The Lost City in Litchfield Park
אזורים אלו אסורים לנהיגת רכבים ללא יוצא מן הכלל.
חברת ההשכרה רשאית לאסור על נהיגה באזורים נוספים בהתאם למזג האוויר ועונת ההשכרה.
חברת ההשכרה עלולה לקנוס בסכום של עד 300$ במידה ותגלה כי בוצעה נסיעה באזורים אסורים.
במקרה של תאונה:
יש להגיע עם רישיון נהיגה ישראלי (פלסטיק) ועם רישיון נהיגה בינלאומי.
על הרישיון להיות בתוקף לכל אורך תקופת ההשכרה.
הגיל המינימלי לשכירת רכב הינו 21.
ניתן לנהוג על כל רכבי ההשכרה באמצעות רישיון B.
תינוקות מתחת לגיל חצי שנה אינם רשאים לנסוע ברכבים אלו מכיוון שאין עבורם כיסא בטיחות מתאים.
ניתן להגיע עם כיסא בטיחות עבור תינוקות מתחת לגיל חצי שנה ולחברם באישור חברת ההשכרה (יש לעדכן מראש).
כיסאות לפעוטות וילדים מתחת לגיל 7 כלולים במחיר הרכב (ברכבים רלוונטיים בלבד):
כיסא תינוק – מגיל 6 חודשים ועד גיל 4
כיסא בוסטר – מגיל 4 ועד גיל 7
מחיר ההשכרה אינו כולל את המעבורת בין איי ניו זילנד – יש להזמין זאת בנפרד באופן עצמאי או דרכנו.
חברת ההשכרה תיידע במקרה של קבלת קנס/דו"ח/תשלום כבישי אגרה.
התשלום ייגבה ישירות מכרטיס האשראי שנמסר בעת איסוף הרכב.
העישון ברכבים אסור בהחלט.
"גלנדר ייעוץ טיולים" הינו עסק אשר תפקידו הינו לקשר ולתווך בין חברת ההשכרה המקומית לבין השוכרים בישראל.
"גלנדר ייעוץ טיולים" יספק ייעוץ, מידע והכוונה אישיים ומותאמים לכל שוכר במטרה לבחור עבורו את הרכב המתאים לטיול.
התקשרות השוכר עם רוזנמן נסיעות הינה משלב ההתקשרות הראשונית ועד לאישור הזמנת הרכב.
משלב זה ואילך, כל תהליך ההתקשרות נעשה ישירות מול חברת ההשכרה.
"גלנדר ייעוץ טיולים" יעשה ככל שביכולתו על מנת לסייע ולהכווין במהלך הטיול, אם וכאשר נוצרה בעיה מול חברת ההשכרה או אם וכאשר ישנה תביעה להתערבות עקב חריגה או עילה לחריגה מהתנאים המצוינים בדף תנאים זה, אך אינו אחראי במישרין או בעקיפין להחלטת חברת ההשכרה, לטוב ולרע.
"גלנדר ייעוץ טיולים" אינו נציג רשמי של חברת ההשכרה ולכן אינו הכתובת לתביעות נגד חברת ההשכרה.
במקרה של תביעה או דיון משפטי, מיקום ועיתוי המשפט יתקיים בהתאם לחוזה השכירות שנחתם בין השוכר לבין חברת ההשכרה.
לראש העמוד